No recibí mi bono. ¿Y ahora?

Nuestro sistema envía automáticamente su bono a la dirección de correo electrónico registrada con la compra. Si su boleto fue Embarque Fácil, el boleto adicionalmente se enviará como un archivo adjunto en ese mismo correo electrónico.

Si por casualidad no ha identificado este envío en su correo electrónico, le recomendamos que revise su casilla de correo no deseado y / o correo basura.

Si aún no lo ha identificado, puede acceder al estado de la compra y todos los documentos necesarios accediendo a su pedido a través de la pestaña "Mis Tickets", que está disponible directamente en la página de inicio de nuestro sitio web. Allí, además de acceder al bono, también podrás descargar tu billete, si la reserva es para Easy Boarding.

Cualquier duda, ¡hable con nosotros! Aquí en este centro encontrarás nuestro artículo con la lista de nuestros canales de atención. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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