Perdí el autobus. ¿Qué hago?

¿Si perdió su hora de embarque? Cálmate, en algunos casos aún es posible reprogramar el viaje. Consulte las reglas a continuación:

• Si tu viaje fue interestatal , es decir, de un estado a otro, puedes realizar el cambio en hasta 1 año (contando desde la fecha inicial del envío perdido). Pero tenga en cuenta que el vehículo responsable del viaje puede cobrar hasta el 20% del valor del boleto como tarifa de reprogramación;         
• Si tu viaje fue interurbano , es decir, entre ciudades de un mismo estado, el intercambio no está garantizado en la regla, pero aquí te aconsejamos que intentes contactar con la carretera responsable del viaje para consultar la mejor alternativa para la situación.         

Recordando que no permutamos su viaje. ¡Tendrá que solicitarlo directamente con el vehículo responsable! Si tiene alguna dificultad con la solicitud, ¡cuente con nosotros!

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