¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Tu reembolso puede realizarse de diferentes formas dependiendo del método de pago y del canal en el que solicitaste la cancelación de la reserva.

A continuación detallaremos un poco más, ¿combinados?

Canales de solicitud de cancelación:

• En el sitio web: en este escenario, el reembolso se solicitará tan pronto como reciba la confirmación de cancelación por correo electrónico. La fecha límite estará en el correo electrónico y también la dejaremos aquí. :)         
• En la taquilla: En este escenario, el reembolso se solicitará tan pronto como el boleto nos confirme la cancelación. Generalmente, después de la cancelación en la ventanilla de boletos, puede tomar un promedio de hasta 30 días para que se nos notifique y confirmemos su cancelación por correo electrónico.         

Una vez confirmada su cancelación, los términos del reembolso son:

• Tarjeta de crédito: 60 días naturales (por lo tanto, el monto aparece como un crédito dentro de las siguientes dos facturas posteriores);         
• Tarjeta de débito: 30 días naturales (el importe se devolverá a la cuenta original que se debitó);         
• PayPal: 60 días naturales;         
• Transferencia bancaria: 3 días hábiles (el monto se devolverá a la cuenta original que realizó la transferencia).         

Y SI PAGÓ CON TARJETA DE CRÉDITO, NO OLVIDE QUE:

Si su compra se realizó con tarjeta de crédito y en cuotas, el monto se acreditará en su totalidad en un pago en la factura de la tarjeta;

En los casos de cancelación de pedidos mediante tarjeta de crédito y cuotas con cargos de intereses, estos también serán reembolsados. Los importes de los intereses y los billetes se identificarán en la factura de la tarjeta por separado.

Recuerde: si cancela su pedido (en el sitio web o en persona en el mostrador), la tarifa de servicio no se reembolsará, como se describe en nuestros Términos de uso. Si tiene preguntas sobre nuestra tarifa de servicio, consulte nuestro artículo sobre eso. sujeto. :) 

{Tradução Google Translate}