Compré una ruta con conexión. ¿Como funciona?
Una reserva con conexión significa que su viaje elegido tendrá una parada en el camino, donde desembarcará y abordará un nuevo autobús para continuar su viaje.
El intervalo de tiempo desde esta parada hasta abordar el segundo autobús puede variar. Podrás localizar esta información en tu proceso de compra y en el email de confirmación de tu reserva.
Por lo general, los viajes de conexión tienen una duración total más larga precisamente debido al intervalo para la segunda salida.
Es común que acabes viajando con un coche en el primer tramo y otro coche en el segundo tramo. Esto se debe a que es nuestro sitio web el que formula las conexiones, conectando rutas que pueden cumplir con su destino final.
Si tiene algún problema con su viaje de conexión o simplemente necesita cancelar el viaje de segunda etapa en línea, ¡póngase en contacto con nosotros!
Puntos importantes:
- Recuerda que la cancelación de cada tramo de la conexión solo está permitida con al menos 4 horas de antelación en la web y 3 horas en taquilla.
- No cancelamos compras a través de los canales de servicio, excepto cancelaciones del segundo tramo de viajes en conexión y si se encuentra dentro de las 4 horas de anticipación requeridas. Si desea cancelar parcialmente un viaje de ida y vuelta o un pedido en su totalidad, ya sea conectado o no, visite nuestro artículo de cancelación y siga las pautas.
{Tradução Google Translate}
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