¿Y si no puedo retirar mi boleto en la taquilla?

Primero, verifica si tu boleto es Con Embarque Fácil o Sin Embarque Fácil, ¡porque eso lo cambia todo!Con Embarque FácilSi es Con Embarque Fácil, tu boleto ya está en el correo de confirmación. ¡Solo muéstralo al conductor junto con un d...

Mi autobús está retrasado y tengo un viaje de conexión. ¿Qué debo hacer?

Si te das cuenta de que no podrás tomar el segundo autobús de tu conexión, aquí te explicamos qué hacer según el tipo de viaje:El segundo tramo es un viaje intermunicipal Intenta reprogramar el segundo tramo durante el primer trayecto, c...

¿Existe alguna tolerancia para retrasos en el embarque?

Depende de la empresa de autobuses. Algunas empresas pueden ofrecer algunos minutos de tolerancia después de la hora de embarque, pero esto no está garantizado y no todas siguen esta práctica. Muchas empresas prefieren ser puntuales con ...

¿Qué debo hacer si mi autobús se retrasa?

Todo dependerá de la situación. ¡Mira los siguientes escenarios y ve cuál se aplica a tu caso!Retraso de 1 a 3 horas en viajes interestatales Espera la salida del autobús con la previsión actualizada por la empresa de autobuses. Pide con...