¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Procesamos tu reembolso justo después de la cancelación en línea, devolviendo el monto a la misma forma de pago que utilizaste para la reserva. Si la cancelación se hizo en la taquilla, el reembolso se realizará tan pronto como la empres...

¿Por qué no se realiza el reembolso de mi tarjeta inmediatamente?

Cuando haces un pedido con tarjeta de crédito o débito, procesamos el reembolso el mismo día de la cancelación.El plazo que indicamos se refiere al tiempo que necesita tu banco para procesar el reembolso y devolver el dinero. Así que est...

Disputé mi reembolso directamente con mi banco, ¿cuándo lo recibiré?

Cuando disputas un cargo directamente con el banco, significa que solicitaste un reembolso debido a un desacuerdo comercial. En este caso, el monto es analizado por el banco y nuestro sistema queda bloqueado para procesar el pago.¿Qué pu...