Não recebi meu voucher. E agora?

O nosso sistema realiza o envio automático do seu voucher para o e-mail cadastrado na compra. Se a sua passagem foi de Embarque Fácil, adicionalmente será enviada a passagem como anexo nesse mesmo e-mail.

Se por acaso você não identificou esse envio no seu e-mail, indicamos que verifique na sua caixa de spam e/ou lixo eletrônico.

Caso ainda assim não tenha identificado, você consegue acessar o status da compra e todos os documentos necessários acessando o seu pedido pela aba “Minhas Passagens” que fica disponível logo na página inicial do nosso site. Por lá, além de acessar o voucher você também conseguirá fazer o download da sua passagem, caso a reserva seja de Embarque Fácil.

Qualquer dúvida, fale com a gente! Aqui nesta central você encontrará o nosso artigo com a relação dos nossos canais de atendimento. Ficaremos felizes em te ajudar!