Uma reserva com conexão significa que a viagem escolhida terá uma parada no caminho, onde você fará o desembarque e o embarque em um novo ônibus para seguir com a sua viagem.

O intervalo de tempo dessa parada até o embarque no segundo ônibus pode variar. Você conseguirá localizar essa informação no seu processo de compra e no e-mail de confirmação da reserva.

Normalmente viagens com conexão apresentam um tempo total de duração mais longo justamente pelo intervalo para o segundo embarque.

É comum que você acabe viajando com uma viação no primeiro trecho e outra viação no segundo trecho. Isso ocorre pois é o nosso site que formula as conexões, conectando rotas que possam atender ao seu destino final.

Se você tiver qualquer problema com a sua viagem de conexão ou precise cancelar apenas a viagem do segundo trecho de forma online, entre em contato com a gente!

Pontos importantes:

• Lembre-se que o cancelamento de cada trecho da conexão só é permitido com pelo menos 4 horas de antecedência no site e 3 horas de antecedência no guichê da viação.
• Não realizamos cancelamento de compras pelos canais de atendimento, salvo à exceção de cancelamentos do segundo trecho de viagens com conexão e caso você esteja dentro da antecedência necessária de 4 horas. Se você deseja cancelar parcialmente ida ou volta ou um pedido por completo, seja com conexão ou não, acesse o nosso artigo de cancelamento e siga as orientações.