Después de hacer una reserva en nuestro sitio web o App, nuestro sistema envía automáticamente la confirmación de la compra y el voucher de reserva al correo electrónico que registraste.

Si tu boleto es de “Embarque Fácil,” el mismo boleto estará adjunto en el correo electrónico.

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El tiempo promedio de entrega es de hasta 30 minutos después del pago.

Incluso si, por alguna razón, la reserva no se completó, te notificaremos por correo explicando lo ocurrido.

Si aún no localizas el voucher, simplemente accede a la pestaña “Mis Boletos” en nuestro sistema. Allí, encontrarás todos los detalles y podrás descargar tu boleto si es de “Embarque Fácil.”

¡Ojo! Si no recibiste el correo de confirmación, puede que hayas escrito mal tu email al hacer la compra. En ese caso, intenta acceder al sistema con el correo tal como lo escribiste, aunque esté incorrecto. Si no lo logras, contáctanos con anticipación y comparte los datos de los pasajeros.

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