Siempre recibirás la confirmación de tu reserva por correo electrónico. Además, puedes verificar el estado en la sección “Mis Pasajes”.

Aquí tienes una breve explicación de lo que significa cada estado de reserva:

• Autorizado: Tu reserva ha sido confirmada exitosamente y tus pasajes están garantizados.
• En espera de confirmación: Tu reserva está en proceso de confirmación de asiento o pago. Espera hasta 30 minutos para una actualización.
• Expirado: El pedido expiró debido a un retraso en el reconocimiento del pago o falta de asientos disponibles. En este caso, los pasajes no fueron reservados. Cualquier pago realizado será reembolsado, y puedes intentar una nueva compra.
• Cancelación Solicitada: La cancelación está en proceso, esperando confirmación de la empresa de transporte.
• Cancelado: El pedido fue cancelado.
• Cancelación Denegada: La cancelación de los pasajes fue rechazada por la empresa de transporte o no estaba disponible.

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