¡Vamos a resolverlo!

Si tienes problemas para completar tu compra, es probable que alguna de estas situaciones esté ocurriendo:

Dificultad para seleccionar asientos

Si el problema ocurre al intentar seleccionar tus asientos, el sistema podría estar experimentando alta demanda o la plataforma de la empresa de autobuses podría tener alguna inestabilidad.

Lo que puedes hacer:

• Espera unas horas o inténtalo al día siguiente. Los sistemas suelen estabilizarse con el tiempo.
• Intenta elegir otra empresa de autobuses que ofrezca la misma ruta. Esto podría resolver el problema y garantizar tu reserva.

Problemas con la confirmación de pago

Si el problema ocurre al finalizar el pago, podría haber una pendiente entre nuestro sistema y tu banco.

Lo que puedes hacer:

• Comunícate con tu banco para verificar que todo esté bien con tu cuenta.
• Si el problema persiste, ¡habla con nosotros! Estamos aquí para ayudarte.

🚌💬 Consejo: Si tienes dificultades para pagar con tarjeta, intenta cambiar al método de pago PIX si es posible.

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