Sabemos que esto no es lo ideal, y el tipo de autobús mostrado en tu reserva siempre es informado directamente por la empresa de autobuses.
Normalmente, los cambios no ocurren. Pero si es el caso, la empresa suele realizar el reembolso de la diferencia entre los tipos de autobuses directamente en la taquilla, para que no tengas pérdidas.
Por nuestros canales, no podemos procesar este reembolso en línea. Por lo tanto, te recomendamos que solicites la devolución directamente en la terminal de autobuses, en la taquilla de la empresa responsable.