En una situación de riesgo o peligro durante el viaje, ¿con quién puedo hablar?

Durante su viaje, siempre es importante saber cuáles son los canales de emergencia que debe usar en caso de necesidad, ya sea por un problema de salud, seguridad o accidente.Canales de emergencia más útiles durante el viajeConductor o pe...

Tuve problemas durante mi viaje. ¿Qué hago ahora?

¡Vaya, sentimos mucho que hayas pasado por eso! 😔Trabajamos para que tu experiencia sea siempre increíble, pero estamos aquí para ayudarte de la mejor manera cuando algo no sale como esperabas.Envíanos un mensaje contándonos lo que pasó ...

Necesité viajar en un autobús diferente al reservado. ¿Qué hago ahora?

Sabemos que esto no es lo ideal, y el tipo de autobús mostrado en tu reserva siempre es informado directamente por la empresa de autobuses.Normalmente, los cambios no ocurren. Pero si es el caso, la empresa suele realizar el reembolso de...